一个书店经营者的成功历程

老黎曾是一家书店的营业员,在工作中积累了大量书店的经营经验,而在下海创业之后,他的经验也得以发挥作用。

2001年,由于单位改革,人员分流,老黎主动买断工龄,用买断工龄的10万元钱在这所大学租了一间铺面,自己做起了老板。老黎说,当时这所大学已经有近10家书店了,竞争十分激烈,如果不下一番功夫,书店运转起来肯定很吃力。他想,要在激烈的竞争中立于不败之地,首先要在经营的品牌和服务质量上下功夫。于是要求采购人员整天呆在图书批发市场,只要一看到新品种,立即拿回来上架销售,同时要求门市做好图书的服务工作,做好图书添订工作和缺书登记,并立即通知批发市场的采购员进行采购。凡是顾客购货量较大时,都会主动送货上门。由于服务好,图书到货速度快,老黎的书店一下子生意红火起来,吸引了很多新的顾客。

善于观察的老黎还发现校内的文化用品店生意也很好,于是他又把隔壁的一间铺面租了下来,一半用来扩大图书经营,另一半用来陈列文化用品,经过一番调查,他又从批发市场进了一些笔、墨、纸、砚、电话卡、充值卡、信纸、信封等文化用品。这样不但方便了顾客,而且这两者互为补充,使图书的日销售额增加了一倍多。这一年,书店年销售额就达到了近200多万元,一年下来赚了近20万元。

有一次,他到图书批发市场去取货,发现隔壁的那一家书店进货折扣比他的要低一些,就问商家是为什么原因,商家告诉他,别人每次进货量大,如果自己的量大,进货折扣也可以低一些。这一下老黎明白了,单靠零售是不行的,还必须拓展外面的业务,把量做上去。于是老黎带领一帮人,开始到四川省内的各高校联系团购业务,但被很多高校拒绝了。原来在这以前已经有人把业务关系建立了,老黎经过分析,认为要想把自己的产品打入市场,必须以更优惠的价格和服务来取得胜利。于是老黎与出版社联系,用现款进货,这样进货折扣低了,老黎把这一部分折扣让利给学校,同时采取送货上门,这样很多学校都把业务让给了老黎。据老黎讲,现在四川几乎每一所高校他都有业务,这些业务量一年就有300多万,仅高校这一块,一年就有近20万元的收入。

老黎的生意越做越大,手里也有了充足的资金,从2003年开始,老黎开始在成都很多大学周边开始二次创业——进军百货行业,目前百货超市卖场面积已经达1万多平方米,加上以前成功的管理经验和经营技巧,现在生意做起来得心应手,很多商家都希望把产品拿给他做,由于卖场有限,不得不对进入卖场的商品收取入场费,一年的入场费就可以达到50多万元。现在,图书和百货的年销售收入2000多万元,纯利润有100多万。

老黎的成功经历中,有他对书店经营的潜心钻研,多年的不懈坚持也为他打下了良好的成功基础。

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