玩具店的经营要点

开一家玩具店,店主的经营水准对店面的发展有着很大影响,在经营中,店主应该注意下面几点。

第一:开玩具店要自己“爱玩”。俗话说,干一行爱一行,如果自己都不喜欢玩这些玩具,很难想象店主能熟悉自己的产品,也不知道如果跟顾客推荐好玩的玩具。再说,如果店主自己爱玩,也可以引起顾客的注意。

第二:产品要不断更新。玩具重在一个字“玩”,要玩出花样,需要不断的有新产品进来,不但能吸引新顾客,还能留住老顾客,也可以不断提高你的玩法水平

第三:产品要讲究新奇特。开玩具店并非产品越多越好,应该要有所选择,尽量不要跟普通玩具店的产品雷同,多进一些市场冷门的好玩具,包装美观怪异,往往能给顾客带来意外的惊喜,顾客就会受到“冲动的惩罚”,毅然决定掏钱购买满足一时的欲望。新奇特是你的法宝,是你最大的招牌。

第四:推荐产品要有针对性。不同的顾客需求不同,掌握顾客的需求心理是成交的关键。对儿童我们要给他们推荐益智启迪类的产品,小孩喜欢,大人也愿意掏钱,比如说二熊换衣,月亮平衡,百变方块,积木,七巧板,立体多米诺,打击飞人,即能锻炼协调能力又能开发智力等,产品美观大方,价格不高;对青少年可以推荐一些刚兴起的魔术类玩具,搞笑的玩具,青少年的好奇心特别强,也喜欢刺激,所以这些比较受欢迎;要是女孩子的话,尽量推荐一些造型美观,可爱,比较实用的玩具,象市场上的电动娃娃,智能对话娃娃,等都是女孩的首选,毕竟爱美是她们的天性;白领阶层就不一样了,他们要的是成就感,可以给他们推荐一些难度系数高的智力玩具,比如说,伤脑筋,高档的智力玩具等,他们消费力强,价格不是主要原因;对于老人,那就是要以休闲为主,尽量能消磨他们的时间就是最好的玩具,比如愚公移山,华容道,孔明锁等。

最后,给顾客推荐玩具切忌全盘托出。一个顾客来一次不要给他推荐太多的品种,不然顾客无从选择,不知道买什么好,反而成交失败。你最好一次给他推荐几种,下次来的时候还可以给他推其它的产品,让顾客觉得你不断的有新产品给他玩。

文具店的经营要以新取胜,不断给顾客制造新意,不论是经营还是商品,这样才能留住顾客。

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