网上开店必备的经营策略

在这个互联网时代里,许多人都选择了在网上开店进行创业,当然,看似简单的网店经营还有许多细节问题需要注意。

1、不要“守株待兔”

开网店创业者的初衷是千差万别的,有的人只是作为业余爱好,有的人当成长久生意。如果只是将 在家创业作为生活的调剂,那么一天销售两三件商品,或者是两三天销售一件商品,卖家都会很高兴。但是,如果卖家将此作为长久的事业,就需要有一个严肃、专业的态度了。

卖家要首先关注经营效益。首先要考虑一个月的投入产出比例,对比网店与实体店的效益差异。而且,对于这类卖家,要开始考虑对网络渠道的整合能力,不能仅仅依赖某一个网络平台。有的网站的流量即使会很大,但其店铺基数也相当大,卖家的销售额会被浩瀚的店铺给瓜分掉。因此,千万不要在一棵树下蹲守,要注意发掘更多的新渠道,这样销售的效果才会更好

2、不可忽视的“橱窗”

许多人在网上开店,会遇到一些技术门槛。这些都不难解决,在淘宝、拍拍网等网站注册之后,它会一步步指导你如何上传商品、进行销售。但是,也有一些不能忽视的细节,比如展示的照片。

对于需要借助网络平台展示的虚拟店铺,照片是绝不可忽视的一个环节。照片犹如网店的橱窗,无论是卖服装、香水还是饰品的网店,都需要通过照片将商品的特点充分展示给买家。可是,有80%~90%的买家也许未必会重视照片,常常出现诸如照片数量不多,细节部分展示不够,一些商品的特色部位没有特写等等问题。也许,网店中某件服装的袖口部分,比商场中的商品更为别致,可是卖家并没有用照片给予突出,这就丢掉了产品的卖点,也很难快速打动买家。

3、不要怕退换货

实际上,许多卖家都会遇到这个问题。一些卖家在刚起步的时候热情高涨,而退换货事件就像是当头一棒,对新手的心理打击也不小。其实,大家不必为这一问题而头疼,因为网店和实体店一样,都会遇到退换货的问题。

事先可以采取的规避措施有:卖家与快递或邮政合作方达成协议,对商品有保价协议,确保物流运输中不出差错。另外,要在产品说明中注明,签收时,如果买家不满意商品质量或包装,可以不签收,由快递公司送回;签收后,概不退货,这样也能规避一些意外事件。

即便如此,如果仍然出现了退换货问题,卖家可以甄别不同的情况,酌情决定是否退换。如果属于买家恶意的退货,也不必因为顾及店铺的声誉,而采取退让。当然,这类问题只是极其个别的偶然现象,卖家不必为此而过多苦恼。

4、推广要量体裁衣

在淘宝、拍拍等网站,有诸如雅虎通等各种服务功能,这些服务声称可以提升卖家网店的关注度,也有不少类似的帖子,声称因为支付了某项服务,而短期内业务提升迅猛。

毋庸置疑,许多服务功能确实能有效地带动销售,而有的推广费用虽然效果不错,但是收费也是很高昂的。尤其对新手,可以先进行一些相关培训后,借用许多免费的渠道、方式,进行推广。比如,给店铺和产品起一个别致的名字,用一个可爱的头像;还可以在店铺基本设置——主营项目中,尽量多加与所售宝贝相关的关键词,容易被其他网站搜到的,有助于提高店铺的知名度和浏览量。而推广的渠道也可以尽量的多,可以到各种贴吧、QQ群、论坛中发帖,或是在朋友、同学中推广等等。

5、降低快递费用

快递费用虽然一般都会直接传导给买家,但是如果能有一个有比较优势的物流价格,也能够对产品起到促销的作用。

节省快递费用可以通过压低快递价格,或是降低快递的材料成本来实现。

物流配送中,最主要的费用支出是快递。如今,在大部分的快递公司,物流费用公司都不会直接和卖家定价。通常是业务员与个人去谈,这时,可以先通过比对几家,之后确定一个信誉度好、价格适中的公司,与具体的业务员建立长期的合作关系,来降低价格;或者也可以和业务员比较,有很多快递公司价格比他们低,以各种方法迫使对方降低价格。

在网上开店,虽然投入不大,但创业的风险同样存在,不想让自己的努力付之东流,创业者还要耐心地经营。

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