电脑维修店经营要点

电脑设备成为了人们生活中不可或缺的组成部分,这对电脑维修店来说无疑是件好事,但是想通过这个项目取得不错的业绩,经营者还需要注意下面的因素。

1、做好电脑维修店的成本控制

企业运营中,开源节流是永恒不变的话题,首先建议先进行个方面成本的控制,节省出来的成本就是利润。

首先需要把你电脑维修店的成本细化,假如你的店租加人工费用是1万元,能否细化拆解,如店面租金,水电,维修耗材,人员工资,通信成本,广告成本等,假如店面的租金比较低,而每月支出的费用在人工,那么人工费用是否能作一定的调整,将薪酬作一定的调整,缩小固定支出,加大浮动绩效成分,从而形成激励的正向分布,把缩减出来的人工费用用到市场支出。

2.电脑维修店的市场调查

对你目的客户群进行分析,考察你电脑维修店铺周围的人群,对电脑维护的有多少,有多少会自行维护而不要外人帮助。

3.电脑维修店服务产品调整

结合上面开展的市场调查,针对高客户群推出新的产品和服务,首先高消费群一般不会买2手电脑,而电脑维修是一次性的事情,故此我们要将一次性的服务变为多次运营的服务。周围高消费群中,他们对电脑知识把握情况,对网络安全了解,对病毒的了解,对新奇的网络和通信产品的接受情况如何(如网络电话,电脑游戏等),同时他们自己是否喜欢偷懒,电脑出了问题找被人处理,在这个情况下,建议推出针对高消费群的月卡,季卡和年卡电脑维护工作,维护工作不简单是安装电脑,电脑硬件问题处理,而更多是软件问题处理,如软件代安装(如最新操作系统,病毒软件,防火墙),同时对有孩子家庭帮助提供孩子上网监控处理等等,有点需要注意,有关金融类软件如网上银行,在线股票等,这样的服务建议不要碰,以免将来有问题说不清楚。

4.电脑维修店宣传

制作出一定的海报贴到周围的小店和楼内比较醒目的地方。

5.电脑维修店的整合营销

利用小区的物业帮开展销售工作,当然需要给对方一定的业务分成。

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